Brilleland Sandefjord

Skulle kjøpe et par briller (uten styrke) hvor det står at de går for 20%, vi får da vite at man MÅ da også betale for glass med styrke, og at det ikke var 20% rabatt dersom det var kun innfatningen. Noe som betyr at brillene koster akkurat like mye med styrke, som uten styrke. Altså er det egentlig ingen rabatt. Veronika Songvoll som sto i kassa den dagen oppførte seg veldig fiendtlig da vi bare ønsket å skjønne hvordan tilbudet fungerte. Har hatt samme erfaring med Veronika tidligere, heldigvis var den andre jenta og mannen veldig hyggelige og ga god kundeservice, du burde lære av dem, Veronika 😊❤️

Besøkte brilleland og fikk veldig dårlig kundeservice. Damen (Veronika Songvoll) i resepsjonen ble irritert av at vi stilte spørsmål. Vi var forvirret over hva hun mente. Hun hadde en nedlatende tone og svarte oppgitt

Han asiatiske var veldig hyggelig og hjelpsom, men Veronika derimot som også jobbet der virket som hun ønsket å krangle da vi ikke forstod "tilbudet" de hadde som bare var lureri. Veronika var hissig og ubehagelig.

Veldig fornøyd med både ansatte og servicen de yter. Har brukt stedet siden jeg flyttet hit for 10 år siden. 😄😄

Skulle bestille linser her, den ene ansatte (asiatisk utseende) mente det var veldig mistenkelig at jeg skulle bestille 1 års forbruk av mine månedslinser, og oppførte seg rart mot meg hele handelen, bestille linsene for nesten en måned siden og har enda ikke fått de.

Flott utvalg i butikk, finner alltid noe jeg liker her! Optiker er en egen karakter i seg selv. Jeg opplever han oppriktig ønsker gi kundene en optimal kundeopplevelse og har en egen unik formidlingsevne. Litt surr med fakturaer fra Brilleland sentralt, men det er utenfor denne gjengen sin kontroll, og alt i alt føler jeg meg bra ivaretatt her og er veldig fornøyd.

Ikke gå hit om du har øyesykdom eller annen alvorlig synsfeil. De henviser ikke videre, hverken til annen optiker, eller søker NAV/ Helfo, muligens pga at Brilleland ikke har avtale med NAV. Min erfaring herfra er mer enn dårlig. Gikk til annen optiker, med god faglig kompetanse, avtale med NAV og fikk 3 par spesialtilpassede briller til svært mange tusen godkjent som hjelpemidler. Brilleland kunne ikke engang forstå hvorfor jeg så dårlig med deres briller og glass.