Buddy Gulskogen

Sure butikkansatte, iallefall dagen vi var der. Egentlig en fin butikk, men siden vi følte oss lite velkommen blir det kun 1 stjerne. Dro uten handel.

Ja, jeg hadde forventet at når dem fikk så stort og flott areal at det kom til å komme mere fisk, men desverre så ble det mindre enn det dem hadde å det er utrolig synd. Ellers så har dere fått ett flott og stort areal og service er ingenting negativt å si om. Så der får dere kun 3 stjerner fra min side.

Vi kjøpte en undulat på Buddy i Drammen for en stund tilbake, men kom fram til at kjemien ikke stemte og at fuglen ikke passer hos oss. Da vi kjøpte fuglen, fikk vi beskjed om å komme tilbake dersom det skulle være noe galt eller om fuglen ikke passa for oss. Vi prøvde i dag å ringe inn for å fortelle om problemet, men ble møtt av en nokså frekk daglig leder som med en gang konkluderte med at det oss det var noe galt med, altså vår temming av fuglen det var noe galt med. Dette synes vi er veldig usaklig og ufint. Vi ønsket å levere tilbake fuglen, men dyrebutikken fraskrev seg alt ansvar. Dette er ekstremt lite profesjonelt, i tillegg til det rett og slett er dårlig gjort dor det er tross alt et levende individ vi snakker om. Vi ønsker bare det beste for kjæledyrene våre, og synes det er trist at en dyrebutikk har så dårlig forståelse og kundeservice. Kommer ikke til å handle her igjen, og vil heller ikke anbefale andre å dra hit.

Ringte ned for å holde av forlengere til katteluke slik at vi fikk reist på vinterferie. Fikk bekreftet at de hadde riktig antall og type over telefon. Når vi kom ned etter lange køer på en fredag viser det seg at det er feil type. Da hadde vi ikke mulighet til å dra et annet sted og må nå utsette avreise en dag. Sterkt behov for kompetanseøkning og kundeservice. Siste gang vi besøker denne butikken.

Ansatte med lite kunnskap om undulater, og gir feil informasjon til kundene sine

Ansatte med god kunnskap om fisk de selger. Bra service og tilbud.

Kjempe god service, godt utvalg til alle