HCPet AS - Dyresenter

For en fantastisk flott dyrebutikk , imponert hvor flott og store og rene bur alle dyrene hadde det. Utrolig mange og varierte fugler med noen fantastiske farger. Kaniner, hamstere , rotter, marsvin etc. En butikk du virkelig kan bruke god tid på. I første etasje, ett hav av alt fra mat, bur, leker etc til alle dyr

Jeg var innom butikken 27.09 med min hund (Pomeranian) for å kjøpe en spray. På produktet sto det at den var beregnet for katter, så jeg spurte en ansatt to ganger om den kunne brukes på min hund. Hun bekreftet begge ganger at det gikk helt fint. Da jeg sprayet hunden med kun to spray, ble pelsen helt tørr og rar. Jeg tok med sprayen tilbake 27.10 for å reklamere, men ble møtt av en lite kundevennlig ansatt som verken så på kvitteringen min eller virket interessert i å hjelpe. Hun sa bare at "sprayen funker", men "kanskje ikke akkurat for din hunderase". De innrømmet at de hadde sagt feil ("vi tar det på egen kappe at vi sa den funker for hund"), men nektet likevel å returnere varen fordi den var brukt to ganger. Dette viser lite ansvar, dårlig kundebehandling og manglende kompetanse. Jeg har vært fast kunde her lenge, men etter denne ubehagelige opplevelsen kommer jeg ikke til å handle her igjen. Veldig synd at en dyrebutikk opptrer på denne måten (for en spray) og ikke tar ansvar for at de feilinformerer sine kunder…

Stort og åpent så det er lett å finne frem til varene. Stort utvalg i både mat og utstyr. Går opp trappen og kommer til en meget pen fugle avd. I rommet ved siden av, har de en flott akvarie avd, men skulle ønske den avd var litt større, men flotte fisker og rene akvariet. Trivelig opplevelse. Kommer til å bruke HC Pet mye fremover☺️

Bestilte led lys til akvarie fra nettbutikken. Når led lyset ankom i posten var den knust. Jeg sendte mail til butikken og de var veldig hjelpsomme. De hadde ikke led lyset inne, men gav meg oppdateringer underveis. Nytt ledlys kom fram i posten uten skader. Veldig bra kundeservice fra denne butikken!

Verdens beste dyrebutikk! Har alt av utstyr til alle dyr og godt utvalg av dyr! Har kjøpt flere rotter her og veldig fornøyd!

Super dyrebutikk 🤩 Anbefaler å være med på fellestreninger med hundetrenerene som også jobber der 🙌 Det har jeg hatt utrolig godt nytte av for å forbedre mine hundetreningsferdigheter som igjen har gjort min hverdag enklere 😄

Flott og oversiktlig butikk med bra utvalg.