Pets Kvadrat

Kjøpte 6 stk regnbuefisk på fredag 27.06.25 ca kl. 19. vi spurte damen som ekspederte oss om regnbuefiskene gikk fint sammen med de fiskene vi hadde fra før. Svaret vi fikk da var "ja det er ikke noe problem". Lite visste vi at det var et stort problem. Vi kjørte rett hjem og begynte tilvenning-prosessen med fiskene for å sleppe dem ut i akvariet. Vi følgte med på akvariet frem til ca kl 03 på natten. Våknet kl 10 og kom opp til en masse-død. Alle fiskene våre var døde inkludert rogn fra maller. Vi dro innom Petz Kvadrat for å klage på dette samt å gi beskjed at deres fisker ikke var friske. Ble møtt med en arogant dame hor hun sa: "det er vannet deres det er noe galt med". Vi hadde tatt med vann til testing. Damen testet vannet og ingenting var galt. Da ble det stille, før hun helt plutselig brøt ut med at: "det er fiskene som har fått panikk" som er ganske rart når alt var rolig og fint i alvariet fra klokken var ca 20:00 på fredag til kl 03:00 på lørdags morgen. Vi fikk ikke kompensasjon for alle de tusenvis av kronene av fisk som var døde og alle års arbeid som har blitt lagt inn i akvariet. Vi fikk totalt 671,- (prisen for regnbuefiskene 50%).

Sønnen min kjøpte fisk på Pet og resultatet ble at alle fiskene hans var døde neste dag. Ved å kontakte butikken og opplyse hva som hadde skjedd så klarte de ikke en gang, de mente det måtte være noe galt med hans akvarium. Virkelig dårlig service og selge syk fisk.

Har nå fått nye fine lokaler i nederste etasje. Har det meste og godt utvalg. God og vennlig service.

En av de ansatte som har jobbet der lenge(kanskje det er eieren, jeg vet ikke), er veldig interessert i fisk, så fiskene blir svært godt vedlikeholdt. Vi kjøper ikke fisk noen andre plasser, for de har både godt utvalg og god velferd. Jeg kan ikke snakke så mye om resten, men virker som de har et bra utvalg.

Veldig uprofesjonel bedrift. Solgte meg feil kjønn på ene kaninen og var ikke villige til å hjelpe når jeg plutselig fikk kaninunger utenom å tilby pengene tilbake for hunnen om jeg leverte den tilbake🤦‍♀️ Helt uaktuelt for min del ettersom det er et kjæledyr jeg har blitt glad i! Syntes folk som jobber med levende dyr burde fårstå såpass, men ikke her🤷🏼‍♀️

Helt utrolig at ansatte kan være så sur på kunder! Man blir møtt med det jeg oppfatter som kjeft rett og slett. To sure damer som ikke er noe særlig behjelpelig, man føler seg rett og slett til bry i butikken. Eneste som er kjekt er en man med briller som jobber der, han smiler og er høflig. Dere må virkelig gjøre noe med humøret, vi kunder har ikke gjort dere noen ting som helst, vi er der for og handle.

VI hadde en meget dårlig opplevelse i denne butikken den 24.8.2017. Vi skulle handle fugl i denne butikken, hun bak disken påstod at vi hadde levert en fugl tilbake, derfor kunne vi ikke få kjøpe. Vi har aldri hatt fugl før og aldri levert fugl tilbake, hun stod å løy til oss. Vi vil aldri benytte oss av denne butikken mer. Skikkelig dårlig service